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在大病筹款领域，如何让求助者与支持者之间的信息更透明，彼此更加信任，一直是引发人们探讨的焦点。如何提升对大病筹款项目的审核能力，从而避免“诈捐”、“骗捐”等恶意行为的发生，可以说是衡量大病筹款平台是否合格的重要标准。作为中国发展速度较快的互联网健康医疗公益平台，2017年，爱心筹就已上线了“神盾风控体系”，经过持续探索，如今爱心筹的风控体系已更加严格与完善。

风控流程：三道防范关卡构成风控闭环

爱心筹风控团队首先会从相关法律法规要求、注册身份信息审核、医疗资料完整度以及家庭背景调查方向把好第一道基础防范的关卡；随后，则会通过朋友圈证实、举报投诉、合规性巡查、转发分享异常、评论异常都诸多环节与数据中，进行第二阶段实施风险巡查；最后，爱心筹风控部门则会通过项目信息公示、项目冻结、启动调查、公示调查结果四个环节，进一步完善风控防线。

建立信息数据库 互联网科技支持风控审核

“爱心筹”的“神盾风控体系”还有许多支持性审核，譬如技术团队，不断寻找介入的第三方接口，比如一些个人征信和医疗数据查询系统；与医院建立联动，网上核实患者信息真实性；积极开发智能软件识别系统，核实患者身份真实性；同时建立大病数据库，包括各类大病的常见治疗、用药过程数据库、大病费用范围数据库、各地医保报销制度数据库等，用高科技的技术手段辅助将风险降低到最低。

第三方资金监管 确保筹款资金专款专用

对于已经筹到的款项，“爱心筹”同兴业银行签署了第三方资金监管协议,将筹款资金专款专用。同时，加强筹款使用监管：对于高风险项目，提现时将采用分批打款，工作人员会逐项审核花费清单，通过后剩余款项需要提供首次提现金额的发票才可以提现。

专业风控团队 线上线下实时举报证实

 爱心筹风控团队由法律顾问、全职医师、物证鉴别师、巡检专员、调查走访专员等专业人员构成。除此之外，爱心筹风控体系里还有一群“编外”人员，这些人员就是病友的亲戚朋友等关系近的人，因为每个病友发起求助后，都要通过自己的朋友圈转发扩散，最先看到求助信息的自然是和病友关系最近的人，对病友的实际情况也是最清楚的。”在爱心筹的筹款页面中，用户还可以通过“帮Ta证实”和“实名举报”按钮，为真实的项目证实，对有疑问的项目实时举报。

从“基础风险防范“到“实时风险发现”，再到“即时风险处理”，爱心筹构建“神盾风控体系”，形成了完整的闭环。爱心筹的风控体系正如“神盾”之名，就像盾牌的两面，一面守护求助者，一面守护捐款人的爱心。